Foire aux questions

Deux possibilités :

• Pour créer un compte sur le tchat Discussionner, vous pouvez vous rendre sur : https://discussionner.com/register. Cela vous donnera aussi la possibilité d’accéder au tchat via notre adresse IRC (irc.discussionner.com:+6697 ou 6697 avec ssl coché).
• Sinon le tchat sans inscription est disponible via la page d'accueil du site https://discussionner.com (sans inscription obligatoire, cela ne vous donne aucun avantage car vous n'êtes pas inscrit.e).

Pour accéder au serveur IRC avec votre client favori, vous trouverez des informations ici : https://www.wiki-irc.fr/Se_connecter_au_tchat_IRC.

• En allant dans votre espace membre https://discussionner.com/login > Mon compte IRC où vous pourrez créer/supprimer une alias de votre groupe.

• Ajouter un pseudo dans votre groupe :
  Syntaxe : /NickServ GROUP [cible] [motdepasse]
  Cette commande permet de rejoindre votre pseudo au groupe du pseudo cible. Le mot de passe est celui du pseudo cible.
  Rejoindre un groupe permet de partager votre configuration, vos mémos et vos privilèges de canal avec tous les pseudos du groupe, et bien plus encore !
  Un groupe existe tant qu'il est utile. Cela signifie que même si l'un des pseudos du groupe est supprimé, les éléments partagés ci-dessous sont conservés tant qu'il reste d'autres pseudos dans le groupe.
  Vous pouvez utiliser cette commande même si vous n'avez pas encore enregistré votre pseudo. Si votre pseudo est déjà enregistré, vous devez vous identifier avant de pouvoir utiliser cette commande.
  Il est préférable d'utiliser cette commande avec un pseudo non enregistré puisqu'il sera automatiquement enregistré lorsque vous utiliserez cette commande. Vous pouvez l'utiliser avec un pseudo enregistré (pour changer votre groupe) uniquement si vos administrateurs l'autorisent.
  Vous ne pouvez être que dans un groupe à la fois. La fusion de groupes n'est pas possible.
  
  Note : tous les pseudos du groupe ont le même mot de passe.
  
  
• Supprimer un pseudo de votre groupe :
  Syntaxe : /NickServ UNGROUP [pseudo]
  Cette commande permet de dégrouper votre pseudo, ou le pseudo spécifié, du groupe auquel il appartient. Le pseudo dégroupé conserve sa date d'enregistrement, son mot de passe, son adresse e-mail, son message d'accueil, sa langue et son URL. Tout le reste est réinitialisé. Vous ne pouvez pas vous dégrouper vous-même s'il ne reste qu'un seul pseudo dans votre groupe.

• Connectez-vous sur votre compte : https://discussionner.com/login
• Allez dans « Mon compte » et cliquez sur « Désactiver mon compte »

En cas de problème, contactez-nous.

Après avoir désactivé votre compte, celui-ci sera automatiquement supprimé au bout de 15 jours. Durant cette période, vous pouvez réactiver votre compte à tout moment en vous reconnectant. Passé ce délai, toutes vos données seront définitivement effacées et ne pourront plus être récupérées.

Après la suppression de votre compte, vous avez la possibilité de vous réinscrire avec le même nom d'utilisateur ou d'attribuer ce nom à un autre compte, à condition qu'il n'ait pas été pris par un nouvel utilisateur Discussionner.

Dans les 15 jours suivant une demande manuelle de suppression de compte, toutes vos données seront définitivement effacées et vous ne pourrez pas les récupérer. Pendant cette période de 15 jours, votre contenu reste soumis aux Conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité de Discussionner, et n'est pas accessible aux autres utilisateurs de la plateforme.

La procédure de suppression peut prendre jusqu'à 15 jours. Des copies de votre contenu peuvent être conservées après cette période dans notre système de sauvegarde, utilisé uniquement pour la récupération de données en cas de perte, sinistre ou erreur logicielle. Nous pouvons également conserver certaines informations pour des raisons juridiques, notamment en cas de violation de nos conditions générales ou dans le cadre de la prévention des risques. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Veuillez noter que si votre compte est désactivé en raison d'une violation des règles de la communauté, vous ne pouvez pas utiliser ce compte.

Si votre compte a été banni par erreur, veuillez nous contacter. Les bannissements de compte sont toujours vérifiés (les causes, etc.) et il est même recommandé de faire la demande par message vocal. À moins que votre message soit très affirmatif, soit pas trop flou.. Si vous ne recevez pas de message au bout de 48 h, c’est que votre demande a été rejetée ou qu’elle n’est pas claire, et vous devrez recommencer jusqu’à ce que tout soit clair, et ce sans qu’on vous le demande.

• https://discussionner.com/netiquette Nétiquette pour tous les utilisateurs] : La nétiquette est une règle informelle, puis une charte qui définit les règles de conduite et de politesse.
• https://discussionner.com/conditions Conditions générales d'utilisation (CGU)] : Consulter les Conditions générales d'utilisation avant d’accéder au site.
• https://discussionner.com/vie-privee Vie privée / RGPD] : Protection des données des utilisateurs.

• mIRC (programme pour Windows)
• AdiIRC (programme pour Windows)
• IRCCloud (programme pour Android et iOS et navigateur web)
• KiwiIRC (pour navigateur web)

La déconnexion automatique sur les tchats sans inscription, notamment sur les appareils mobiles Android, est un problème fréquent où l'utilisateur est déconnecté dès que l'application ou l'écran devient inactif. Ce phénomène peut être attribué à plusieurs facteurs techniques liés à la gestion des sessions et à l'optimisation des appareils mobiles.

Causes principales

Les raisons courantes incluent :

• Expiration de la session temporaire : Les tchats sans inscription utilisent des sessions basées sur des cookies ou des identifiants temporaires. Lorsqu'un onglet passe en arrière-plan ou que l'écran s'éteint, le serveur peut considérer cela comme une inactivité et fermer la session.
• Optimisation Android : Les systèmes Android limitent les processus en arrière-plan pour économiser la batterie, ce qui peut interrompre les connexions actives comme celles des tchats.
• Connexion WebSocket : Si le tchat repose sur une connexion WebSocket, celle-ci peut être coupée en cas d'inactivité, entraînant une déconnexion.
• Configuration serveur : Certains tchats déconnectent rapidement les utilisateurs inactifs pour libérer des ressources, particulièrement sur des plateformes à fort trafic.

Terminologie

Ce problème est généralement appelé timeout de session ou expiration de session (en anglais : session timeout ou idle timeout). Lorsqu'il s'agit d'une interruption en temps réel, on peut parler de perte de connexion WebSocket.

Solutions possibles

Pour limiter ce problème, plusieurs approches peuvent être envisagées :

1. Vérifier les paramètres du navigateur pour s'assurer qu'il maintient les connexions en arrière-plan.
2. Désactiver l'optimisation de la batterie pour le navigateur dans les paramètres Android (Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie).
3. Garder l'écran actif pendant l'utilisation du tchat, bien que cela augmente la consommation de batterie.
4. Utiliser une application dédiée au tchat, si disponible, car elle peut mieux gérer les connexions en arrière-plan.
5. Contacter le support du site, bien que les options soient souvent limitées pour les tchats sans inscription.